科技激发潜能，数字技术重塑旅游新业态
发布时间：2022-12-09 10:44:55 所属栏目：大数据 来源：
导读： 近两年可以说是旅游业最艰难的一段时间，整体业绩呈现出波动的走势，总体上虽然可以说是处于复苏的态势，但这个复苏过程却非常艰难。
在当前的大环境之下，在线旅游自然也是难以独善其身，途穷则思变，在
在当前的大环境之下，在线旅游自然也是难以独善其身，途穷则思变，在
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近两年可以说是旅游业最艰难的一段时间，整体业绩呈现出波动的走势，总体上虽然可以说是处于复苏的态势，但这个复苏过程却非常艰难。 在当前的大环境之下，在线旅游自然也是难以独善其身，途穷则思变，在线旅游企业也都在积极探索适应当前旅游新常态的生存之道，努力完善供应链整合能力和平台运营能力。 image.php?url=YD_cnt_33_01DNsknHku7K 逆境中抢机遇，在线旅游业企业之间差距拉大 目前旅游业整体仍面临着诸多困难，全线承受着较大的压力，在这样的背景之下，处于逐步恢复之中的在线旅游平台向我们展示出了诸多亮点，艾瑞咨询的数据显示，去年国内在线旅游市场的交易规模约为1.3万亿元，同比增长29.6%，实现了一定程度的恢复性增长。 不少在线平台联合线下旅游资源，依靠短视频、直播、VR/AR等方式，让人们可以继续领略着诗和远方的独特魅力，从去年三大在线旅游平台的业绩表现来看，亦是喜忧参半。 携程的营收为200亿元，恢复到2019年的56％，归属股东的净亏损为5.5亿元，相比2020年亏损30多亿元，亏损程度大幅收窄，同程营收约75亿元，同比猛增27.1％，经调整的净利润近13亿元，同比大幅增加35.9％，途牛营收4亿多元，同比下降5.3％，净亏损1.29亿元，相比2020年13亿元的净亏损，亏损幅度下降明显。 在线旅游平台正重新获得资本市场的青睐，去年智游天府、在途商旅、携住科技等平台的融资总额在20亿元以上，去年4月携程在香港联合交易所上市，募资净额83亿港元。 携程拟将资金主要用于完善一站式旅游产品，提升服务质量，改进用户体验，进一步增强企业的整体竞争力，其次是满足公司日常运营的资金需求，不断提高自身的运营效率。 一方面是疫情反复，旅游市场全面承压，另一方面消费者的习惯与偏好也发生了深刻变化，这促使线上线下旅游产品及服务开始加速融合，有不少在线旅游或社交娱乐平台联合景区，推出了涵盖吃、住、行、玩、购等一站式服务的消费场景，更好满足了用户的旅游及消费需求，增强了消费者的个性化旅游体验，赢得了消费者的青睐与好评。 长隆在抖音上的官方账号粉丝超过130万，很多粉丝已经养成了在线上看长隆动物直播的习惯，今年4月底，长隆开启抖音团购功能，联合数百位达人通过短视频共同带货，实现播放量超千万和下单量近千万元的销售成绩。 其中短视频在门票成交率方面作用较大，直播对提升酒店预订转化率帮助较大大数据旅行新变化，尝到甜头的长隆下一步还将把直播资源从动物扩大到马戏表演、欢乐世界水上乐园等各类文创资源上。 image.php?url=YD_cnt_33_01DNsknm3hVv 多样化需求，呼唤更加丰富的旅游业态及产品 面对压力，变则通，通则活，在线旅游企业与平台均在积极寻找适合自身特点的生存、发展之道，探索数字化旅游的新产品、新玩法、新营销。 如同程旅行就在发力下沉市场，努力拓展潜在的用户群体资源，仅去年3季度的暑期旅游旺季期间，其新注册用户中，来自二线以下城市的占比就达到86.8%，付费用户同比大增近30%，达到了2亿人左右的规模。 这说明一方面下沉市场还有极大的成长潜力等待发掘，另一方面，优质的客户和良好的用户基础，是平台及公司能够抵御风浪、确保业绩稳中有升的坚实基础。 需求变了，玩法也必须要随机应变，做在线旅游产品也要从消费者的视角，重新看待产品的设计与包装，最终给消费者带来令人与众不同、别开生面、脑洞大开的沉浸式互动体验， 抓住特定范围或场景条件下的旅游项目，也能让平台和商家狠赚一波关注度与流量，从去年开始，红色旅游迎来新热潮，马蜂窝的数据显示，红色旅游一词的搜索频率同比增加了176%。 还有今年北京冬奥会前后一段时间，冰雪旅游消费驱散了寒意，火遍了国内各地，还有即将开幕的杭州亚运会，这些体育盛事都将促进旅游与体育的融合式发展，冰雪旅游、运动旅游体验项目有望成为旅游消费的新动力引擎。 由于跨省游、长途游面临许多不确定因素的限制，因此无论是平台企业，还是消费者都越来越倾向于时间短、距离近、便于灵活安排行程的短途项目。 在乡村振兴战略的大背景下，随着交通、民宿、通讯、餐饮等基础设施日渐完善，露营、周边游、乡村游、短途游、本地休闲游一直是热度不减，活跃度较高，今年五一期间，携程平台上露营的搜索热度环比增长了90%。 携程也一直在积极引导线上商家从跨省游转向短途游，以适应目前的旅游新常态，同程借势发布了酒店电竞房、宠物酒店、剧本杀航班等新产品，推出了“理想周末不宅家”等周末专题游活动。 每年暑期都是旅游的旺季，毕业游和亲子游需求火爆，截至7月12日，携程近半个月的订单预订总量环比上涨超过了9倍，总体上说，今年暑期旅游市场的消费形势不错，尤其是特色旅游很受消费者的欢迎。 新疆尉犁至且末沙漠公路（S254线）正式通车，这是第三条穿越塔克拉玛干沙漠的公路大数据旅行新变化，很多游客选择了自驾方式去领略新疆的美丽风光。 还有各地陆续出台的暑期旅游优惠政策，也在助力旅游市场加快复苏，海南省三亚鹿回头风景区、陕西省华阴华山景区实行免门票政策以来，游客人数猛增，带动餐饮、住宿等消费节节上升。 文化和旅游部发出通知，恢复旅行社和在线旅游企业经营旅游专列业务，北京通过旅游平台企业，分批次向消费者发放3000万元京郊住宿消费券，游云南平台发放总金额达1000万元的新一轮文旅消费券，武汉市文旅局分3次向市民、游客发放总计105万张武汉文旅惠民券。 这些实实在在的政策利好和优惠措施，既丰富了文旅产品的供给，又给在线旅游平台提供了更为广阔的发挥空间，平台企业应抓住这些机会，增加体验性和互动性更强的旅游产品供给，推动旅游消费逐步从单纯观光游览向高品质、多样化、个性化和沉浸互动式体验转变。 （编辑：天瑞地安资讯网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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